محله‌محوری شاه‌کلید عدالت در توزیع خدمات اجتماعی است

رئیس سازمان بهزیستی کشور توسعه الگوهای محله‌محوری و خدمات اجتماع‌محور را کارآمدترین مسیر تحقق عدالت اجتماعی، ارتقای خودمراقبتی و گسترش چتر حمایتی نظام رفاهی کشور دانست.

به گزارش روابط عمومی و امور بین‌الملل سازمان بهزیستی کشور، سید جواد حسینی در نشست شورای اداری بهزیستی استان اصفهان با تبیین اولویت‌های راهبردی این سازمان، توسعه الگوهای «محله‌محوری» و «خدمات اجتماع‌محور» را کارآمدترین مسیر تحقق عدالت اجتماعی، ارتقای خودمراقبتی و گسترش چتر حمایتی نظام رفاهی کشور دانست.

رئیس سازمان بهزیستی کشور با اشاره به ضرورت بازتعریف شیوه‌های مداخله اجتماعی در سطح کشور بیان کرد: تجارب میدانی نشان می‌دهد متمرکزسازی خدمات در ساختارهای ستادی پاسخگوی نیازهای متکثر جامعه هدف نیست. هنگامی که فرایند تصمیم‌سازی، شناسایی آسیب‌ها و بازتوانی به درون بافت بومی محلات و هسته‌های مردمی منتقل شود، سرعت، دقت و عمق اثربخشی خدمات دوچندان خواهد شد.

حسینی با اشاره به نتایج ملموس حاکمیت این رویکرد در سطح کشور تصریح کرد: با تمرکز بر ظرفیت‌های اجتماع‌محور و هم‌افزایی ساختارهای داوطلبانه، نزدیک به ۷۰۰ هزار نفر از شهروندانی که پیش از این از دسترسی به خدمات اجتماعی، فرهنگی و توانبخشی محروم مانده بودند، ذیل چتر حمایتی قرار گرفته‌اند؛ آماری که گواه روشنی بر ضرورت تثبیت و تعمیق الگوی محله‌محوری در تمامی سطوح مدیریتی است.

وی ارتقای سواد سلامت، خودمراقبتی و تاب‌آوری فردی و اجتماعی را ارکان اصلی پیشگیری عنوان کرد و افزود: اقدامات حمایتی زمانی پایداری لازم را خواهد داشت که مردم در فرایند مراقبت از سلامت و زیست اجتماعی خود نقش‌آفرین باشند. بهزیستی موظف است سازوکارهای هم‌افزایی قانونی میان دستگاه‌ها و نهادهای مدنی را شکل دهد تا پروژه‌های حمایتی، فرهنگی و مردم‌محور با نهایت تکریم، انضباط و حفظ کرامت انسانی جامعه هدف سامان یابد.

رئیس سازمان بهزیستی کشور با تمجید از هم‌افزایی نیروهای تخصصی، تسهیلگران و بدنه اجرایی استان اصفهان در اجرای طرح‌های نوین اجتماع‌محور خاطرنشان کرد: پیوند میان تسهیلگران محلی، تشکل‌های مردمی و مدیریت اجرایی، مدل موفقی از حکمرانی اجتماعی کارآمد را ترسیم می‌کند که می‌تواند به عنوان الگویی پیشرو در سراسر کشور مبنای عمل قرار گیرد.

رئیس سازمان بهزیستی کشور بر ضرورت گسترش شبکه تسهیلگران بومی، ساماندهی داوطلبان متخصص و بهره‌گیری حداکثری از فضاهای فیزیکی و امکانات موجود در سایر دستگاه‌های اجرایی جهت ارائه خدمات تخصصی به جامعه هدف تأکید کرد.

رئیس سازمان بهزیستی کشور در این نشست، ارتقای کیفیت و سرعت خدمات اجتماعی را منوط به «مدیریت هوشمندانه منابع» دانست و افزود: اجرای مؤثر برنامه‌های حمایتی، بیش از آنکه وابسته به بودجه‌های جدید باشد، در گرو هم‌افزایی و استفاده اشتراکی از امکانات موجود در محلات است. تبدیل فضاهای راکد دستگاه‌ها از جمله سالن‌های آموزشی، فضاهای ورزشی و مراکز فرهنگی-تربیتی در ساعات غیرفعال، بستری ارزشمند برای ایجاد پایگاه‌های توانبخشی، مهارت‌آموزی و سلامت اجتماعی فراهم می‌آورد.

حسینی با اشاره به مدل «از ایده تا عمل» گفت: برای پایداری خدمات در سطح محلات، باید سازوکار اجرای ایده‌های بومی به شکلی دقیق تعریف شود تا طرح‌های حمایتی از حالت مقطعی خارج شده و به برنامه‌های مستمر تبدیل شوند. در این راستا، تشکیل تعاونی‌های فعالان اجتماعی و شبکه تسهیلگران، نقش مهمی در تبدیل ایده‌های محلی به اقدامات عملیاتی و پایدار ایفا می‌کند.

رئیس سازمان بهزیستی کشور در بخش دیگری از سخنان خود، بر ضرورت استقرار «نظام ارجاع یکپارچه» با بهره‌گیری از توان تخصصی داوطلبان و مراکز خدمات اجتماعی تأکید کرد و افزود: بهره‌گیری از ظرفیت‌های موجود در سازمان‌هایی نظیر فنی‌وحرفه‌ای، مراکز ورزشی کارگری، صندوق‌های بازنشستگی و مراکز آموزشی، می‌تواند دسترسی جامعه هدف به خدمات مشاوره، ورزش، اشتغال و توانبخشی را بدون نیاز به احداث مراکز جدید، به‌طور چشمگیری تسهیل کند.

این رویکرد که بر هم‌افزایی بین‌دستگاهی و مشارکت فعال شبکه تسهیلگری استوار است، هدف نهایی خود را افزایش کیفیت، دقت و عمق خدمات بهزیستی و کرامت‌محور کردن فرایند خدمت‌رسانی به جامعه هدف قرار داده است.

کد مطلب 210765

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
1 + 1 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد